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ISO 19011
Der Leitfaden für Audits
Die ISO 19011:2002 “Leitfaden für Audits von Qualitätsmanagement- und/oder Umweltmanagementsystemen” gibt eine wertvolle Hilfestellung bei der Planung und Durchführung interner Audits. Dieser Leitfaden kann auch auf andere Arten von Audits, etwa Arbeitsschutz- oder Sicherheitsaudits, angewandt werden.
In Abschnitt 3 des Leitfadens werden Begriffe definiert, in Abschnitt 4 allgemeine Auditprinzipien (Ethisches Verhalten, Sachliche Darstellung und Angemessene berufliche Sorgfalt für die Auditoren; Unabhängigkeit und eine Vorgehensweise, die auf Nachweisen beruht für das Audit) aufgeführt. In Abschnitt 5 werden Anregungen für das Management eines Auditprogramms gegeben (>> Vorbereitung der Audits). Der vorgeschlagene Prozessablauf ist in der folgenden Abbildung dargestellt:
Abb. 1: Veranschaulichung des Prozessablaufs für das Management eines Auditprogramms
(nach ISO 19011)
Abschnitt 6 gibt Hinweise zu den Audittätigkeiten, worunter Veranlassen des Audits, Prüfung der Dokumentation, Vorbereitung auf die Audittätigkeiten vor Ort (vgl. >> Vorbereitung des Audits) , Audittätigkeiten vor Ort (vgl. >> Durchführung des Audits) und Erstellung, Genehmigung und Verteilung des Auditberichts (>> vgl. Nachbereitung des Audits) verstanden werden.
In Abschnitt 7 werden Hinweise zur Qualifikation und Bewertung der Auditoren gegeben (vgl. zu Qualifikation >> Vorbereitung des Audits, zu Bewertung >> Nachbereitung des Audits).
Weitere Informationen zu ISO 19011:2002:
>> Der Leitfaden ISO 19011:2002 kann beim Beuth-Verlag bezogen werden.
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